返品・交換について

到着した商品を確認後、「返品・交換・修理」をご希望の際は、商品到着後7日以内にhelp@sayuridesigns.netまでご連絡ください。
こちらから改めて今後の流れをご連絡させていただきます。

返品・交換について

ご注文と異なる商品・破損した商品が届いた場合(お届け日より7日以内)

細心の注意を払って商品発送致しますが、万が一お届け商品がご注文と異なっていたり不良品の場合は、交換および返品の対応とさせていただきます。商品到着後7日以内にご確認ご連絡下さい。

お客様からご返送いただいたを商品ご確認次第、交換の商品の発送、またはご返金の対応をさせていただきます。

お客様都合による返品(お届け日より7日以内)

「イメージと違う」「注文間違え」などお客様のご都合による返品の場合は、商品お受け取りから7日以内にhelp@sayuridesigns.netまでご連絡の上、返送料お客様ご負担にてご返送ください。

以下の場合は、返品をお受けできませんのでご了承ください。

  • お届けより、8日を経過した商品
  • 一度以上ご使用になられた商品
  • お客様の責任でキズや汚れ、破損等が生じた商品
  • 事前にご連絡されずに商品をご返送された場合

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